【Kindle出版】PDFで出版はできない？本の中身が真っ白に？？？

お客様の原稿ファイルが、PDFファイルからePubファイルに変更されたことを確認いたしました。

KDPサポートにてKindle Previewerで参照したところ、問題なく表示されておりましたのでご安心ください。

大変恐れ入りますが、現在、PDF形式では、日本語の本はサポートされておりません。このため、実機端末にて正常に表示されなかったものと思われます。

本の原稿は、サポートされているファイル形式の原稿を作成いただきますようお願いいたします。

◆本の更新版の入手方法について
出版者様が、ご自身の本を購入済みである場合、修正版のコンテンツは出版者様側で自動的にダウンロードいただくことはできません。修正版のコンテンツはAmazonより手動でお客様ご使用の端末に送信させていただきます。

修正版を再出版して、品質を確認したい場合は、その都度Amazonカスタマーサービスへご連絡いただく必要がございます。
※ 既に本を購入済みの場合、再度本をご購入いただく必要はございません。

恐れ入りますが、下記の手順でAmazonカスタマーサービスへ修正版の配信をご依頼いただけますでしょうか。

1. デジタルサービス＆デバイスサポート (http://www.amazon.co.jp/kindlesupport) ページを開きます。
2. 画面を下にスクロールし、「その他」の「お問い合せ」にある、「カスタマーサービスに連絡」をクリックします。
3. 「今すぐチャットをはじめる」ボタンの下にある、「Amazon.co.jp からお電話いたします」をクリックします。
4. 「お問い合わせの種類を選択してください」で、「デジタルコンテンツ – Kindle本、プライムビデオ、音楽など」を選択します。
5. 「お問い合わせ内容を選択してください」で、お問い合わせ内容の一覧から「Kindle 電子書籍」を選択します。
6. 「詳細内容」の一覧から、「Kindle コンテンツの問題」を、「さらに詳細を選択してください」の一覧から「Kindle 本のダウンロードの問題」を選択します。
7. 「お問い合わせ方法を選択してください」で、「電話」ボタンをクリックします。
8. 「カスタマーサービスに連絡する」でお客様の電話番号を入力し、「今すぐ電話がほしい」ボタンをクリックします。

こちらの電話にて、「『NFT ドットアートを無料で出品した方法』(ASIN:B0B19G6N4F)の最新版を端末へ配信してほしい」旨をお伝えください。Amazon カスタマーサービスが対応させていただきます。
KDPで出版したことを伝えると、誤ってKDPサポートへ誘導される可能性がございますので、一読者としてお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

◆読者への対応について
出版者様向けの修正版の配信と同じように、出版者様が本を修正され、再出版されましても、既に本を購入した読者の方は自動的に修正版をダウンロードいただくことはできない仕様となっております。

本の品質上の問題について、修正が行われた場合、KDPサポートより本を既に購入された読者様へ更新版を配信させていただきます。

こちらを希望される場合には、修正内容の詳細と修正箇所をお知らせください。
今回の場合は、「サポートされているファイル形式への変更」と「原稿全体」とお知らせいただければ問題ございません。

お客様ご自身の端末で、問題が修正されたことを確認されましたら、KDPサポートまで読者への修正版の配信をご依頼ください。